Техподдержка сайтов на 1С-Битрикс и Битрикс24

Техническая поддержка и сопровождение

Осуществляя техническую поддержку и сопровождение вашего проекта – мы разрабатываем и внедряем комплекс мероприятий, направленных на поддержание Вашего сайта/портала в работоспособном состоянии, обеспечиваем целостность данных, контроль за доступностью 24/7, доработке функциональных блоков и обеспечиваем информационную поддержку.

БЕСПЕРЕБОЙНАЯ РАБОТА

Мониторинг работы сайта, каждые 60 минут в режиме 24/7, контроль сроков продления услуг: аренды доменного имени, хостинга, SSL-сертификата и иных сервисов, с уведомлением в случае сбоев, выяснением и устранением причин сбоев.

ОБНОВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Обновление текстового и графического содержания: изменение, удаление и добавление информации, а так же изменение структуры разделов сайта и каталога.

Обеспечение целостности

Контроль сроков обновления и регулярное резервное копирование с хранением архивных копий сайта отдельном сервере и восстановление данных в случае необходимости. Сроки хранения архивов оговариваются дополнительно.

ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК НА ДОМЕНЕ

Создание корпоративного электронного почтового ящика для бесконечного числа Ваших сотрудников на домене вашего сайта (например: имя@ваш-сайт.ru).

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

При возникновении внештатных ситуаций взаимодействие с хостинг провайдером, регистратором доменных имен и сервисных служб с целью выяснения причин их устранения.

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ

Регулярное обновление системы управления сайтом, а также доработка существующих и создание новых функциональных блоков.

Перенести сайт на обслуживание

Партнеры проверенные временем

Мы ценим ваше время и время наших партнеров! Являясь одновременно нашим клиентом и клиентом одного из наших партнеров, вы получаете рассмотрение обращений и решение проблем не зависимо от сложности в приоритетном порядке.